天津市塘沽阀门公司的各项服务措施有哪些

 作为一家成熟的电动蝶阀公司,我们拥有业内最完善的服务措施,每项都有专人负责,下面让我们天津市塘沽阀门公司的客服人员来给大家介绍一下:
  1,按需方要求、合同规定及时提供必须的技术文件,有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
  2,按需方要求提供现场技术服务,指导需方进行安装、调试及生产。

  3,严格执行供需双方就有关重大问题召开会议的纪要或签字的协议。

  4,加强售前、售中、售后服务,把“超前服务、全过程服务”贯彻在产品制造、安装、调试和大修的全过程中。

  5,接到需方反映的质量问题信息后,在24小时作出答复或派出服务人员,尽快赶到现场,及时解决问题达到用户满意。

  6,在产品保质期(12个月)内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行包修、包换、所有供货产品在寿命期内,随时提供阀门备品零部件。
  以上是我们在售后过程中的服务项目,欢迎大家对我们的服务提出监督,如果有不满意的地方,可以致电我们公司,将有专人去处理,并对不能提供服务的员工进行处罚。我们力争给客户提供更好的产品服务。